Pravila privatnosti

Zaštita vaše privatnosti izuzetno nam je važna. U nastavku vas obavještavamo koje osobne podatke prikupljamo prilikom posjeta i korištenja web stranice https://redsun.hr, u koje svrhe ih obrađujemo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate.

Ova pravila primjenjuju se na obradu osobnih podataka sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

1. Voditelj obrade podataka

Red Sun, vl. Mak Kurtović Av. Marina Držića 75b, 10000 Zagreb, Hrvatska OIB: 48448992171 E-mail: info@redsun.hr Tel: +385 97 6465 664 Web: https://redsun.hr

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka i ostvarivanje vaših prava možete nam se obratiti na info@redsun.hr.

Nismo obveznik imenovanja službenika za zaštitu podataka, no za sve upite iz područja zaštite podataka na raspolaganju vam je gore navedena e-mail adresa.

2. Osnovna načela

Web stranicu možete pregledavati bez ostavljanja bilo kakvih osobnih podataka. Osobne podatke obrađujemo samo kada nam ih sami dostavite (npr. putem kontakt obrasca ili zahtjeva za ponudu) ili kada je to nužno za rad i sigurnost stranice te, uz vašu privolu, za analitiku i marketing.

Vaše podatke:

obrađujemo isključivo u svrhe navedene u ovim pravilima,
ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe,
čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe ili koliko nalažu propisi.

3. Pojmovi

Osobni podaci – svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi (npr. ime, adresa e-pošte, telefonski broj, IP adresa).

Obrada – svaki postupak koji se obavlja na osobnim podacima (prikupljanje, bilježenje, pohrana, uvid, uporaba, brisanje i sl.).

Voditelj obrade – osoba koja određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka; u ovom slučaju Red Sun, vl. Mak Kurtović.

Izvršitelj obrade – osoba koja obrađuje osobne podatke u ime voditelja obrade (npr. pružatelj usluge hostinga ili e-mail usluge).

Ispitanik – osoba na koju se osobni podaci odnose, odnosno vi kao korisnik ove stranice.

Privola – dobrovoljno, posebno, informirano i nedvosmisleno izražavanje želja ispitanika kojim on prihvaća obradu svojih osobnih podataka.

4. Koje podatke prikupljamo i u koje svrhe

4.1. Kontakt obrazac i upiti e-mailom

Kada nam se javite putem kontakt obrasca ili izravno e-mailom, obrađujemo podatke koje sami unesete: ime i prezime, adresu e-pošte, broj telefona (ako ga unesete), naziv tvrtke (ako ga unesete) i sadržaj vaše poruke.

Svrha: odgovor na vaš upit, komunikacija i priprema ponude.
Pravni temelj: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a), odnosno naš legitimni interes odgovaranja na poslovne upite (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a).
Rok čuvanja: do 2 godine od posljednje komunikacije, odnosno duže ako je iz upita proizašla poslovna suradnja, kada se primjenjuju zakonski rokovi čuvanja poslovne dokumentacije.

Poruke poslane putem obrasca zaprimaju se na našu poslovnu e-mail adresu, a kopija poruke može biti privremeno zabilježena unutar sustava web stranice radi sigurnosti dostave.

4.2. Zahtjev za ponudu (košarica)

Na stranici je dostupna funkcionalnost slaganja zahtjeva za ponudu – odabrane usluge dodajete u popis, a zatim nam zahtjev šaljete putem obrasca. Radi jasnoće naglašavamo:

ova funkcionalnost ne predstavlja online kupovinu i putem nje se ne sklapa ugovor o kupoprodaji,
ne provodimo online plaćanja te ne prikupljamo niti pohranjujemo podatke o karticama, računima ili bilo kojim drugim sredstvima plaćanja,
na stranici se ne otvaraju korisnički računi za kupce.

Prilikom slanja zahtjeva obrađujemo podatke koje sami unesete (ime i prezime, e-mail, telefon, po potrebi naziv tvrtke) te popis usluga za koje tražite ponudu. Zahtjev se dostavlja na našu e-mail adresu, a zapis o zahtjevu privremeno ostaje pohranjen u sustavu web stranice.

Svrha: izrada i dostava ponude na vaš zahtjev.
Pravni temelj: poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).
Rok čuvanja: zapisi o zahtjevima za ponudu brišu se iz sustava web stranice najkasnije u roku od 12 mjeseci, osim ako je iz zahtjeva proizašla poslovna suradnja.

4.3. Tehnički podaci o posjetu (log datoteke)

Prilikom svakog posjeta poslužitelj automatski bilježi tehničke podatke: IP adresu, datum i vrijeme pristupa, vrstu i verziju preglednika, operativni sustav, posjećene URL-ove i stranicu s koje ste došli.

Svrha: osiguranje ispravnog rada, sigurnosti i stabilnosti web stranice te sprječavanje zloupotreba.
Pravni temelj: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a).
Rok čuvanja: u pravilu do 30 dana, osim u slučaju sigurnosnog incidenta.

4.4. Kolačići i slične tehnologije

Detaljne informacije o kolačićima koje koristimo, njihovoj svrsi i trajanju te načinu upravljanja privolama nalaze se na zasebnoj stranici Pravila o kolačićima.

Kolačići koji nisu nužni za rad stranice (analitički i marketinški) postavljaju se isključivo uz vašu privolu, koju dajete putem trake za kolačiće i možete je u svakom trenutku promijeniti ili povući putem postavki kolačića.

5. Analitika i marketinški alati

5.1. Google Analytics

Na web stranici koristimo uslugu web analitike Google Analytics, koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Analytics koristi kolačiće koji nam omogućuju analizu načina na koji posjetitelji koriste stranicu – broj posjeta, izvor posjeta, pregledane stranice, vrijeme zadržavanja i sličan skup podataka. Ti se podaci koriste u statističke svrhe i za poboljšanje sadržaja i funkcionalnosti stranice.

Koristimo mogućnost anonimizacije IP adrese, čime se vaša IP adresa skraćuje prije daljnje obrade i ne koristi se za vašu identifikaciju.

Pravni temelj: vaša privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a), koju možete povući u svakom trenutku putem postavki kolačića.
Više informacija: https://policies.google.com/privacy
Odjava: dodatak za preglednik dostupan na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5.2. Meta (Facebook) pixel

Na web stranici koristimo Meta pixel, alat tvrtke Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irska.

Meta pixel omogućuje nam mjerenje učinkovitosti oglasa te prikazivanje relevantnijih oglasa korisnicima koji su posjetili našu stranicu (remarketing). Pri tome se bilježe podaci o vašem posjetu i radnjama na stranici te se, ako ste prijavljeni na Facebook ili Instagram, mogu povezati s vašim korisničkim računom na tim platformama.

Pravni temelj: vaša privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a), koju možete povući u svakom trenutku putem postavki kolačića.
Više informacija: https://www.facebook.com/privacy/policy
Postavke oglasa: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Napominjemo da Meta u pojedinim slučajevima nastupa kao zajednički voditelj obrade za podatke prikupljene putem pixela, sukladno uvjetima dostupnima na https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

6. Primatelji podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama, osim sljedećim kategorijama primatelja i samo u opsegu nužnom za ostvarenje navedenih svrha:

pružatelj usluge hostinga i održavanja web stranice – pohrana podataka i tehnička podrška,
pružatelj usluge elektroničke pošte – zaprimanje i pohrana poruka poslanih putem obrasca,
pružatelji analitičkih i marketinških alata (Google, Meta) – u opsegu opisanom u poglavlju 5. i uz vašu privolu,
knjigovodstveni servis i nadležna tijela – ako je to potrebno radi ispunjenja zakonskih obveza.

S pružateljima usluga koji u naše ime obrađuju osobne podatke sklopljeni su ugovori o obradi podataka sukladno čl. 28. GDPR-a.

7. Prijenos podataka izvan EU

Pojedini pružatelji usluga (Google, Meta) mogu obrađivati podatke i izvan Europskog gospodarskog prostora, prvenstveno u SAD-u. Takvi se prijenosi provode na temelju odgovarajućih zaštitnih mjera – Odluke Europske komisije o primjerenosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) i/ili standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.

8. Automatizirano odlučivanje

Ne provodimo automatizirano donošenje odluka koje bi proizvodilo pravne učinke na vas niti na vas na sličan način značajno utjecalo. Profiliranje se provodi isključivo u ograničenom opsegu u svrhu oglašavanja, uz vašu privolu, kako je opisano u poglavlju 5.

9. Vaša prava

Kao ispitanik imate sljedeća prava:

Pravo na pristup (čl. 15. GDPR-a) – pravo dobiti potvrdu obrađujemo li vaše podatke te pristup tim podacima i informacijama o obradi.
Pravo na ispravak (čl. 16.) – pravo tražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje (čl. 17.) – pravo tražiti brisanje podataka kada više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni ili kada povučete privolu.
Pravo na ograničenje obrade (čl. 18.) – pravo tražiti ograničenje obrade u slučajevima predviđenima Uredbom.
Pravo na prenosivost podataka (čl. 20.) – pravo zaprimiti svoje podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom obliku.
Pravo na prigovor (čl. 21.) – pravo uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu, uključujući izravni marketing.
Pravo na povlačenje privole (čl. 7. st. 3.) – privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava možete poslati na info@redsun.hr. Na zahtjev ćemo odgovoriti najkasnije u roku od mjesec dana od zaprimanja. Radi zaštite vaših podataka možemo zatražiti dodatnu potvrdu vašeg identiteta.

Pravo na pritužbu nadzornom tijelu: ako smatrate da obradom vaših podataka kršimo propise o zaštiti osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) Selska cesta 136, 10000 Zagreb www.azop.hr | azop@azop.hr

10. Sigurnost podataka

Web stranica koristi SSL/TLS certifikat kojim se podaci između vašeg preglednika i našeg poslužitelja prenose u kriptiranom obliku. Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja, uključujući redovito ažuriranje sustava, kontrolu pristupa i izradu sigurnosnih kopija.

Napominjemo da nijedan prijenos podataka putem interneta nije u potpunosti siguran, pa potpunu sigurnost prijenosa nije moguće jamčiti.

11. Poveznice na druge web stranice

Naša web stranica sadrži poveznice na stranice trećih strana (npr. društvene mreže, stranice klijenata). Ova pravila privatnosti odnose se isključivo na stranicu https://redsun.hr. Ne odgovaramo za sadržaj ni za pravila privatnosti drugih web stranica te vam preporučujemo da se s njihovim pravilima upoznate prilikom posjeta.

12. Maloljetnici

Naše usluge i web stranica nisu namijenjeni osobama mlađim od 16 godina i svjesno ne prikupljamo osobne podatke takvih osoba. Ako utvrdimo da smo takve podatke prikupili bez odgovarajuće privole, bez odgode ćemo ih izbrisati.

13. Izmjene pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih pravila privatnosti radi usklađivanja s promjenama u poslovanju, tehnologiji ili propisima. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, uz naznaku datuma posljednjeg ažuriranja.

Datum posljednjeg ažuriranja: 13.8.2026.

Pravne informacije i autorska prava

Naziv subjekta: Red Sun, vl. Mak Kurtović

Adresa: Av. Marina Držića 75b, 10000 Zagreb, Hrvatska

OIB: 48448992171

VAT: HR48448992171

E-mail: info@redsun.hr

Dizajn, izrada i održavanje stranice: Red Sun, vl. Mak Kurtović, https://redsun.hr

Sav sadržaj ove web stranice (tekstovi, fotografije, videozapisi, grafička rješenja i dokumenti) zaštićen je autorskim pravom. Sadržaj nije dopušteno kopirati, umnožavati niti objavljivati bez prethodne pisane suglasnosti.